Хотя работа периодически вызывает стресс у всех, некоторые люди носят стресс как почетный знак. Они принимают стресс на свой счет и хотят рассказать вам об этом.
Новое исследование, проведенное Колледжем бизнеса Терри при Университете Джорджии, показало, что люди, которые хвастаются своим уровнем стресса, воспринимаются коллегами как менее компетентные и менее симпатичные.
“Это поведение, которое мы все видели, и все мы можем быть виновниками такого поведения в какой-то момент”, - говорит Джессика Роделл, ведущий автор исследования и профессор менеджмента в Колледже бизнеса Терри при Университете Джорджии. “Когда я задалась вопросом, почему люди так поступают, я подумала, что, возможно, мы говорим о своем стрессе, потому что хотим доказать, что мы достаточно хороши. Мы выяснили, что это часто приводит к обратному результату”.
В первом исследовании 360 участников сравнили высказывания воображаемых коллег, которые только что вернулись с конференции. Участники оценивали воображаемого сослуживца по степени симпатии, компетентности и вероятности того, что они помогут ему в работе.
В опросе коллега, хваставшийся стрессом, описал конференцию как “еще одно дело в моей полной загрузке”. А я и так был напряжен до предела... Вы даже не представляете, какой стресс я испытываю”.
Участники оценили такого человека как значительно менее симпатичного и менее компетентного, чем того, кто сказал, что работа была напряженной, или просто рассказал о том, как здорово прошла конференция. Участники также отметили, что они с меньшей вероятностью помогли бы коллеге-хвастуну, если бы были перегружены работой.
“Люди вредят себе, делая то, что, по их мнению, поможет им выглядеть лучше перед коллегами”, - сказала Роделл. Ее команда обнаружила аналогичные результаты при опросе еще 218 реальных сотрудников об их опыте общения со стрессовыми хвастунами. Но исследователи также обнаружили, что сотрудники, чьи коллеги хвастались стрессом, часто сообщали о более высоком уровне личного стресса и выгорания.
Хвастовство стрессом создает впечатление, что хронический высокий уровень стресса - это ожидаемая и нормальная часть рабочей культуры, говорит Роделл.
“Когда кто-то постоянно говорит о своем стрессе и хвастается им, это создает впечатление, что испытывать стресс - это хорошо. Это просто перетекает на коллегу рядом с ним. В итоге они испытывают еще больший стресс, что приводит к выгоранию или отказу от работы. Думайте об этом как о заразном эффекте, передающемся по спирали от одного человека к другому”.
Не менее важным, по словам Роделла, было то, чего они не обнаружили. Люди, которые вскользь обсуждали свой уровень стресса или сотрудники, которых воспринимали как стрессоустойчивых, не вызывали такого же недоброжелательного отношения со стороны коллег. И они не вызывали стресса у своих коллег.
“Проблема не в том, что вы испытываете стресс. Мы обнаружили, что если я воспринимаю вас как испытывающего стресс, то на самом деле считаю вас более компетентным”.
По словам Роделл, сотрудникам следует дважды подумать, прежде чем хвастаться своей большой загруженностью или перегруженным графиком работы.
“Если вы действительно испытываете стресс, то вполне можно найти подходящее доверенное лицо и поговорить об этом. Но помните, что это не почетный знак, которым можно хвастаться - это приведет к обратному результату”.
По словам Роделл, для руководителей, возможно, важнее признать такое поведение. “Оно не является доброкачественным. Оно вредит не только хвастливому коллеге. Если сотрудники видят, как кто-то хвастается своим стрессом, это будет иметь побочный эффект, который может иметь более серьезные последствия для рабочего места”.
Университет Джорджии, Пер.: PSYCHOL-OK.RU
